Casi studio
Risultati reali.
Non promesse generiche.
Ogni situazione è diversa. Questi casi mostrano il tipo di problemi che affrontiamo e i risultati che otteniamo. I nomi e i dettagli identificativi sono omessi per tutela dei clienti.
Studio dentistico
Nord Italia
Problema
Punteggio Google 3.6 con 12 recensioni negative senza risposta negli ultimi 18 mesi. I pazienti nuovi citavano le recensioni come motivo di esitazione.
Azione
Risposta professionale a tutte le recensioni arretrate, strategia di sollecitazione post-visita con QR code in reception, monitoraggio giornaliero.
Risultato (6 mesi)
In 6 mesi: punteggio salito a 4.4, 38 nuove recensioni positive, il volume di richieste primo appuntamento è cresciuto del 22%.
Studio legale
Centro Italia
Problema
Solo 4 recensioni Google in 5 anni di attività. I concorrenti nella stessa città avevano 30-50 recensioni ciascuno e comparivano prima nel Local Pack.
Azione
Definizione di un processo strutturato per richiedere la recensione alla chiusura della pratica. Risposte professionali a ogni nuova recensione.
Risultato (8 mesi)
In 8 mesi: 26 nuove recensioni, punteggio 4.8, lo studio compare ora nel Local Pack di Google per le ricerche nella sua città.
Centro estetico
Nord-Est Italia
Problema
Una serie di 5 recensioni negative in un mese (di cui 2 sospette) aveva fatto crollare il punteggio da 4.5 a 3.9. La titolare non sapeva come gestire la situazione.
Azione
Analisi delle recensioni sospette e segnalazione a Google. Risposta professionale alle recensioni legittime. Campagna di sollecitazione alle clienti fidelizzate.
Risultato (4 mesi)
1 recensione sospetta rimossa da Google. Punteggio recuperato a 4.4 in 4 mesi con 19 nuove recensioni positive.
I risultati variano in base al settore, alla zona geografica e alla situazione di partenza. Non garantiamo risultati specifici — garantiamo metodo, costanza e trasparenza.
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